Samtal som utvecklar

Samtal som utvecklar är en praktisk handbok om samtalets unika möjlighet att förändra, skapa samförstånd och växtkraft hos såväl individer som organisationer. Handboken vänder sig framför allt till chefer med personalansvar, men den kan även läsas av medarbetare och andra som vill utveckla sin samtalskonst.

Första delen av boken behandlar samtalskonsten generellt. Här får läsaren svar på frågor om vad som kännetecknar ett lyckat samtal, hur man ger kritik och beröm, hur man hanterar starka känslor etc. Andra delen beskriver det planerade och strukturerade utvecklingssamtalet.

Låt denna bok bli din rådgivare i samtalsfrågor. Slå upp den fråga som känns mest angelägen och få ett svar som kan underlätta dina samtal.

ISBN 91-23-01443-1

Boken har sålts i ca. 40 000 exemplar.

156 sidor

» Beställ från adlibris Pris: 280 kr